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滴滴出行:9月8日至15日暂停深夜服务
时间:2019-10-20  来源:www.oaled.com

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网站管理员之家(ChinaZ.com)9月5日消息:迪迪昨晚宣布滴滴旅行于9月8日至15日开始安全整改并暂停深夜服务。

同时,迪迪说,在9月8日23:00,9月15日20日至5日期间,将于23:00-5:00暂停提供出租车,特快列车,Ubers和享受。中国大陆的半夜。拼车,特殊车,豪华轿车服务。骑自行车,开车,公共交通,海外租车和二手车服务照常,请用户安排旅行计划。

以下是具体的整改措施:

从9月4日起,乘客原来的“紧急救援”功能升级为“一键报警”;从9月13日开始,司机方面推出了“一键报警”功能;

2.从9月4日起,客运站将在“安全中心”快速入口处,方便用户快速使用一键报警,旅行共享等功能;

3.从9月4日起,乘客将及时增加紧急联系,帮助亲朋好友在需要时迅速与警方联系,及时获取行程信息;

4.从9月8日起,在加密和存储数据,保护公司隐私的前提下,整个录音功能将在网络汽车业务中进行测试(快速,优秀,特殊等);

5.从9月13日起,升级整个平台的驾驶员安全培训计划。司机将在每日出发前加强安全提醒并进行安全知识评估。司机在通过司机后可以收到订单;

6.根据5月开始的人员和车辆违规计划,继续进行犯罪记录审查,日常人脸识别等行动,并继续与警方合作,坚决打击犯罪;/p>

7. 8月份,每日平均客户服务咨询和投诉进入线路212万,其中智能处理151万。目前,15,000个客户服务(5000个自建和10,000个外包)仍然不能保证其余的质量和数量。 6100万条接入线路。 Didi将继续为客户服务系统投入最佳资源。到年底,自建客户服务团队将增加到8000人,并继续建立强大的安全客户服务团队。