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中消协向酷骑公司发公开信:配合调查 公开道歉
时间:2020-03-06  来源:www.oaled.com

站长之家(chinaz.com)12月12日消息:今年8月中旬,许多单体自行车用户报告说,押金无法退还,此事已发酵数月无果。

据北京、四川等地方消费者协会、工商、市场监督部门对消费者投诉的不完全统计,截至12月11日,我公司共收到酷车公司投诉22万件。

今天,中国消费者协会向公司及相关负责人发出公开信,表示酷乘收取了大量的消费者存款,并将其用于其他用途;数亿资金尚未归还。并要求“乘凉主动联系相关部门,否则我将对消费者的存款、预付款的存款和占用等问题给出详细说明”。

据初步调查,公司成立以来,酷车已认购10亿元,注册用户近1600万,已投放车辆140多万辆。骑酷公司收集大量的消费者存款,并将其用于其他用途。押金很难退还。目前,除退还少量消费存款外,数亿元资金尚未归还。

为此,中国消费者协会公开要求骑酷公司和张福志(法定代表人、股东)、碧眼(股东、监事)、高伟伟(前任CEO)等相关负责人:

1。主动与有关部门联系,否则我会详细说明消费者的存款、存款和预付款占用情况等;

2。积极配合有关部门的调查取证工作,认真做好善后工作,依法承担企业和个人的法律责任;

三。积极回应消费者的关注和公众的怀疑,公开向消费者和公众道歉。