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iPhoneX触控问题的手机,苹果官方将免费更换显示屏
时间:2019-12-16  来源:www.oaled.com

苹果官方网站消息,苹果已经确定,由于iPhoneX显示模块上的某个组件可能有故障,部分iPhoneX的显示器可能存在触摸问题。受影响的设备可能会出现以下症状:

部分显示器或显示屏不响应或间歇响应触摸操作

即使没有触摸操作,显示屏也会响应

苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备更换显示模块。

其他型号的iphone不在本程序的范围内。

服务流程

请选择以下选项之一发送您的iPhone X进行修复。在提供任何服务之前,技术人员将检查您的iPhone以验证您的设备是否符合此程序的要求。

找到苹果授权服务提供商。

预约去苹果零售店。

如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请联系苹果支持部门。

在接受服务之前,请将您的iPhone备份到iTunes或iCloud。进一步了解iPhone服务的准备工作。

如果您的iphone x有任何可能影响修复完成的损坏(如屏幕损坏),您需要在修复前解决问题。在某些情况下,可能需要额外的修理。

其他信息

苹果可能会限制修理只在购买国进行。

苹果计划不会延长iPhone X的标准保修范围。

如果您认为您的iPhone X受此问题影响并且您支付了更换显示模块的费用,则可以与Apple联系以获得退款。

该计划为受影响的iPhone X设备提供保护,自首次零售之日起为期三年。