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为何Costco在中国开业火爆到停业,亚马逊却节节败退?
时间:2020-02-24  来源:www.oaled.com

北京时间8月28日消息,周二,美国最大的连锁店成员仓库商城(好城,也翻译揭幕战)在上海开设了第一家中国大陆店。然而,由于交通量巨大,许多人急于购买打折商品,Costco宣布将在开业约四小时后暂停营业。

消费者在Costco上海商店排队购买会员卡

在Costco之前,很少有西方公司在进入中国零售市场时如此受消费者欢迎。亚马逊(Amazon)和乐购(Tesco)等零售巨头已经进入中国,但他们无法获得重要的市场份额,被迫退出中国市场。

满足中国消费者对新零售概念的追求

分析人士认为,好市多在中国非常受欢迎,因为当市场达到预期的成熟度时,它可以满足中国消费者对新零售概念的追求。

“Costco是一个知名品牌,他们正在进入一个发展良好的零售市场,但仍然渴望新的零售概念和新的购物兴趣,”Greg Management Consulting(AT Kearney)零售顾问Greg Porter(格雷格“如果他们进入德国或英国,这将是另一张图片,因为这个零售概念在这些国家不一定是新的,“Portell说。同样,如果Costco进入一个更新生的市场,效果不一定好,因为这里的零售环境是中国对于好市多来说是一个巨大的机会,因为中国消费者拥有成熟的经济基础,相应的需求将随之而来。“

Costco上海在运营的第一天就挤满了人们

自1996年以来,沃尔玛的Sam's Club一直在中国经营仓储超市,但Porter将Costco在中国的开业与宜家在美国的影响进行了比较。也就是说,市场上有足够多的消费者听说过宜家的家具连锁店,深受其吸引,但从未有机会在宜家购买家具。

“当这些商店在美国开业时,他们往往会得到非常强烈的市场反应,因为这是一个有趣的概念,美国是一个成熟的市场,市场仍然对这些新的商业理念持开放态度,”波特利说。

亚马逊失去了中国

波特利说,这也可以解释为什么其他西方零售商,如亚马逊,乐购和家乐福在中国都在苦苦挣扎。家乐福于6月将其中国业务出售给苏宁易购。亚马逊4月份关闭了中国电子商务平台。特易购于2013年退出中国。

亚马逊

“作为消费者的第三或第四购物目的地,这还不够。您必须让消费者有理由选择它们而不是其他超市。为了在竞争激烈和成熟的市场中做到这一点,你必须引入一些新的零售概念,“他说。”

然而,他还提醒说,Costco商店第一天消费者的热情并不一定意味着Costco将取得长期成功。

“从一开始就创造强劲需求,让消费者感到兴奋,这是一回事。在这些市场中经营有利可图的长期业务是另一项挑战,“波特利说。 “想想亚马逊或Tee Buy,您会发现建立零售业务所需的基础设施和物流网络非常重要。”

好市多的开幕并不罕见

研究咨询公司Gordon Haskett的分析师查克格罗姆(Chuck Grom)补充说,好市多的商店往往很热门。

“在大多数情况下,当好市多进入一个新的国家时,无论是澳大利亚,日本,还是最近的法国和西班牙,第一家商店的开业往往非常受欢迎且成功。”他说。

金融服务公司Raymond James的分析师Bobby Griffin指出,这就是为什么Costco五年前开始在中国电子商务网站上销售其Kirkland品牌产品,并谨慎向中国消费者推广其品牌。

“他们提前进入中国市场,通过商业网站了解中国消费者。中国消费者也知道Costco在韩国,日本和中国台湾的其他业务部门的Costco。格里芬说。他还指出中国的中产阶级,对西方商品和商品感兴趣的商品正在扩大规模。

Portley表示,Costco在中国首日的成功不容小觑。 “巨大的需求使得Costco在中国的起步更容易,更有利于维持其发展势头,而不是为访客敞开大门。这是他们最好的开始。”波特利说。