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亚马逊全球大罢工背后,我们离人机共生还有多远
时间:2020-03-19  来源:www.oaled.com

亚马逊的“Prime Day”就像淘宝网的“双十一”。

亚马逊将在7月15日之后48小时疯狂购物。这次,亚马逊还首次宣布将折扣期限延长至两天,并将订单的交付日期缩短至一天。

然而,在如此重要的“切手日”上,全球五个国家的亚马逊仓库员工表示将集体罢工。

据CNBC报道,明尼苏达州的亚马逊员工今年在Prime会员日进行了6小时的罢工,要求不那么严格的工作配额,并要求更多临时工转为长期雇员。此外,亚马逊基地在纽约,旧金山,沙科皮,波特兰,西雅图等地也将有罢工。

美国工会主席斯图尔特阿佩尔鲍姆(Stuart Appelbaum)表示,“亚马逊通过延长Prime Day和缩短交货时间来挑战数十万工人的身体限制,就像他们受过训练的铁人一样。”

目前,美国和德国亚马逊员工的Prime Day罢工已经开始,英国,西班牙和波兰的罢工即将开始。

由于长期存在的工资问题,七家工厂的数百名德国工人将在今天和明天罢工。在与石英共享的声明中,德国工会Ver.di的代表Orhan Akman表示,“亚马逊前所未有的巨大优质日折扣日让公众兴奋,但员工却没有加薪。”

英国小巴工会也将在全国各地的亚马逊工厂举行抗议活动。

在亚马逊员工的罢工背后,它面临着日益恶化的工作环境以及在自动化环境中的员工不安感。

工人们热得“瘫痪”

这是亚马逊Prime日的第五年,这个节日是为了在淡季期间为亚马逊带来巨大的销售,工作人员被迫加班加点以满足购物者订单。他们需要每周工作60个小时,以免落后,有时需要在瓶子里小便。

去年夏天接受Vox采访的前亚马逊仓库员工Seth King表示,“在无窗口仓库中无休止地行走10个小时,无法与任何人进行互动。” “工人太累了,无法继续工作。我觉得在那种环境中工作时很难保持健康的心态。“

亚马逊物流中心入口位于新泽西州罗宾斯维尔

关于亚马逊恶劣工作环境的最早报道可以追溯到2011年。当时,宾夕法尼亚州的阿伦敦杂志报道说,当地仓库的工人非常渴望,因高温而离开的人受到了惩罚。

亚马逊在全球拥有超过647,000名员工,其中122,000名员工在如前所述的严酷物流中心工作。

一台机器可以删除至少24个位置

不仅工作环境,而且员工抗议活动的火灾还包括亚马逊自动化的发展,这导致大量临时员工面临裁员的风险。

一方面,我渴望摆脱重型机械的工作,另一方面,我害怕被机器取代。这应该是亚马逊所有分类工作者的真实心理描绘。

亚马逊物流网络的未来无疑将涉及人工智能和机器人技术,但人工智能机器在多大程度上可以完成大部分工作?这是一个悬而未决的问题。

加州大学伯克利分校的blue机器人实验室可以执行复杂的手动任务。叠放毛巾

亚马逊在美国有110个仓库、45个分拣中心和大约50个配送站。然而,只有一小部分劳动力是由机器人完成的。因为今天的机器人不够精确,他们需要在非常狭窄的工厂里进行广泛的训练。据亚马逊技术总监斯科特安德森(Scott Anderson)称,亚马逊的仓库是全自动化的,至少10年。

尽管目前需要劳动力,但亚马逊的自动化进程显然是坚定而迅速的。

2012年,亚马逊收购了Kiva Systems,一家设计仓库机器人的公司,该公司的技术已经慢慢融入亚马逊的物流系统。不仅是仓库机器人,还有自动送货车、没有收银机的杂货连锁店和送货无人机。亚马逊考虑在数十个仓库安装机器,每台机器至少可以删除24个作业。

2017年工厂开工前,亚马逊在美国加州萨克拉门托物流中心的传送带

使用机器而不是大量的蓝领工人显然是亚马逊和贝佐斯的最终目标。出于这个原因,亚马逊仍然不想与他们签署长期协议,尽管它仍然依赖大量的分拣工人。

毕竟,在这家科技巨头看来,物流的未来是自动化。

在最新的回应中,亚马逊向《华尔街日报》承诺,由于这项新技术颠覆了传统的工作方式,他们将投资7亿美元为三分之一的美国员工提供培训、自动化、机器学习等技术。

面对公众的怀疑,亚马逊表示他们已经满足了员工的要求并提供了全方位的福利,并邀请公众访问亚马逊仓库亲眼看看。

任何人都可以预约访问亚马逊物流中心一小时

今年,亚马逊开始在全球250多个网站中开设46个网站,每天提供两次访问(此前他们每月仅在五个网站上提供访问)。任何人都可以在线注册,无需签署保密协议或承诺在亚马逊上保持他们的观点。 “见证奇迹的那一刻”,网站上的宣传说:“访问我们的运营中心,亲眼看看我们如何为您提供服务。这里没什么可隐瞒的。“

为了了解发生了什么,海外媒体Vox记者Kaitlyn Tiffany报名参加了预约,并成功访问了位于新泽西州West Depotford的亚马逊运营中心(ACY1)。她用新闻博客记录了这次访问。

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全景拍摄也是无能为力的亚马逊大型物流中心

通过一排蓝色和橙色相交的十字转门,ID激活的自动售货机充满了安全装置和Tylenol包装。亚马逊有专业的支持纸标签,日托咨询,心理健康。援助卡等。所有这一切都在指导小册子每小时15美元的工资,50%的养老金账户补助金,慷慨的健康福利和免费社区大学课程中刻意强调。

亚马逊在科罗拉多州奥罗拉的包装点

Lee Ann Womack的《I Hope You Dance》中有一首歌词“我希望你站在海边时感到尴尬。” 1999年,歌词描述了海洋。但是在2019年,这首歌词完美地显示了亚马逊物流中心太大而无法理解,无法进行全景拍摄。

对话需要通过耳机,因为建筑物中的噪音太大,人们无法以正常音量说话。在任何时候,您都可以看到大约30个移动,一体化,大型书架式机器人在地板上的QR码的指令下跳舞。物流中心有成千上万的人,乍一看他们看不到他们。站在一座俯瞰地面的狭窄桥上,你可以看到一排敞开的门。在那里,携带亚马逊包裹的传送带稳定运行。

亚马逊的书架式机器人

一位来访的奶奶弯下腰,指着正在转动的移动塔,对小女孩说:“哇,你见过Aveeno乳液吗?”

听到这次谈话的Vox记者Kaitlyn Tiffany也开始关注他所看到的。 “我屏住呼吸,我希望我没有看到任何我订购的东西,因为它让我觉得我也是这个。”我是一名领导者。 (但是,在我驾驶的前两个小时内,我收到了亚马逊的物流信息。我的Tigi发胶将在当天晚些时候发货)“

当某些东西从机器人架子上掉下来时,工作人员必须立即关闭周围楼层的QR码,然后组织一个特殊的操作团队来检索它。他们被称为“地板健康团队”。

有两个任务需要员工和机器人一起工作:排序和加载。

员工站在一个至少相距15英尺的半封闭场地,“从机器人中挑选”掉落的物体,扫描它们,然后将它们放在一个称为“手提包”的黄色塑料盒中,或者放置盒子中的物品。 out,scan,然后将它们“放回”给机器人。

工作人员像机器人一样弯曲扫描位置,然后弯曲扫描位置。没有音乐,没有聊天,没有思考。

亚马逊在佛罗里达州的装货点

一楼是一个巨大的空间,一个名为Trudy的机器人手臂坐在中间,抬起沉重的行李箱。 Trudy周围是一排包装站,计算机告诉工作人员适当的盒子大小,然后吐出一个完美长度的胶带。

所有订单都以相同的方式处理,无论谁负责放置它们。

最后,邀请前来参观的人填写在线调查问卷,他们收到了导游和“亚马逊FC巡回赛”印刷的瓶装水的感谢信。导游陪同参观者穿过大厅,入口通道背面的文字全景。 “努力工作,发挥作用,创造历史。”